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KalleGrabowski

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  1. Na dann warte ich einfach mal und berichte noch einmal. Angenehmes WE!
  2. Bei mir selbiges Problem mit der Erreichbarkeit des Supports, bzw. gar keine Rückmeldung auf Emails (siehe Post vor diesem hier). Ich habe nicht Dein Problem, aber dass sich ein Support auf eine Reklamation über einen längeren Zeitraum gar nicht meldet ist für mich nicht nachvollziehbar. Angenehmes WE zusammen!
  3. Guten Tag. Ich habe am 25.12. und am 28.12. eine Supportanfrage wegen eines Karosserie-Problems bei meinem Fahrzeug gestellt. Letzte Woche (07.01.) habe ich nochmal über das Kontaktformular auf der Homepage mit Hinweis auf meine beiden Emails nachgefragt. Ich bekomme immer nur Standardantworten, dass die Emails eingegangen sind, aber keine Antwort. Sind die Supportzeiten wirklich so lang, oder mache ich etwas falsch? Ich habe erst die info@sturmkind.com Adresse benutzt, dann die service@sturmkind.com und letzte Woche das Kontaktformular auf Ihrer Homepage. Beim Versuch heute morgen telefonisch durchzudringen, wurde per automatischer Ansage mitgeteilt, dass der Support nur eingeschränkt erreichbar sei und ich eine Email schicken soll. Was soll ich noch tun? Über eine Antwort würde ich mich freuen.
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