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mg-klasse

Qualität der D-S-Design Shop Felgen

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Posted (edited)

Hallo, ich habe im Februar bei DS-Design Felgen (auch noch andere Teile) bestellt. Ein paar  Wochen später ist erst auf einer Felge der Reifen gerissen und 2 Wochen später auf einer zweiten Felge. Auf meine E-Mails, bezüglich der Reklamation, wird nicht reagiert und jetzt hat die Firma eine „kreative Pause“ angekündigt.
Gibt es bei euch auch negative Erfahrungen mit DS-Design oder ist das ein Einzelfall? 

 

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Edited by mg-klasse
Fehler

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Posted (edited)

Habe DS design bisher immer sehr kulant erlebt und ich denke, so blöd wie es jetzt in deinem Fall auch gelaufen ist, du wirst da bestimmt noch von ihm hören und die Reifen ersetzt bekommen. 

Wenn du facebook hast suche da mal in der Community nach ihm. Vielleicht geht's da schneller mit dem Kontakt. 

Edited by die-ideallinie

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Hallo, ich habe auch schon Felgen von d-s-design und bisher sind die nicht kaputt gegangen. Eine ist mir aus der Hand gefallen und die Treppe runtergepurzelt, die ist allerdings kaputt gegangen aber das war nun mein Fehler.

Allerdings sind die letzten Bestellungen eine von meinem Vater und eine von mir nie bei uns angekommen. Eine Antwort gab es leider nur auf eine Mail die von meinem Vater mehr ist leider nicht passiert.

Geld weg Felgen immer noch nicht hier. Das seit über einem fast zwei Monate(n)

Schade ich hoffe das da noch mal was kommt. Weil eine Alternative gibt es soweit ich weiß nicht und so sind die Sachen super die er Anbietet. 

 

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vor 7 Stunden schrieb die-ideallinie:

Habe DS design bisher immer sehr kulant erlebt und ich denke, so blöd wie es jetzt in deinem Fall auch gelaufen ist, du wirst da bestimmt noch von ihm hören und die Reifen ersetzt bekommen. 

Wenn du facebook hast suche da mal in der Community nach ihm. Vielleicht geht's da schneller mit dem Kontakt. 

Wenn ich zwei Mails schreibe und den Mangel reklamiere, dann erwarte ich schon eine kurze Rückmeldung. 

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Posted (edited)
vor 11 Stunden schrieb mg-klasse:

Wenn ich zwei Mails schreibe und den Mangel reklamiere, dann erwarte ich schon eine kurze Rückmeldung. 

Da hast du natürlich recht mit.

Das ihr da so schlechte Erfahrungen macht ist mir echt ein Rätsel. Habe ihn bisher immer komplett anders erlebt, auch schnell in der Reaktion.
Aber genaueres weiß ich leider auch nicht und hoffe einfach das sich eure Probleme bald klären.

Edited by die-ideallinie

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hallo MG.

Schreib mir doch bitte nochmal. Irgendwie muss das ganze untergegangen sein. Habe den Beitrag gerade durch Zufall gesehen.

 

Bitte an service@d-s-design.de

 

LG,

Daniel

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Posted (edited)

Hallo Daniel, 

Mein Vater und ich haben deine Sachen jetzt bekommen, die Qualität ist einfach toll. Ich möchte auch nicht das hier im Forum jemand wegen meines Posts abgeschreckt von D-S-Design ist. (Das  braucht keiner). Ich denke das du nun auch viel zu tun hast. Vielen Dank noch mal für die Nachlieferung es fehlt nichts wir haben nun alles.

Fazit mann kann bedenkenlos kaufen, auch wenn es mal länger dauert aber es wird sich doch gekümmert top. 

Mach weiter so. 

LG

Morkeye( Alexander)

Edited by Morkeye

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Ein kurzes Update, bezüglich meinem Problem.

Daniel von D-S-Design hat in diesem Chat mein Problem entdeckt und mich darum gebeten ihn zu kontaktieren (08.06.2020). 

Daraufhin habe ich sofort reagiert und mir wurde versprochen, dass ich Ersatz bekomme. Leider hat es Probleme bei dem Versand gegeben, sodass ich immer noch keine Ersatzlieferung erhalten habe (30.06.2020). 

Entsprechend bleibt es spannend und ich werde wieder berichten.

Einen schönen Abend 

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Posted (edited)
vor 10 Stunden schrieb mg-klasse:

Ein kurzes Update, bezüglich meinem Problem.

Daniel von D-S-Design hat in diesem Chat mein Problem entdeckt und mich darum gebeten ihn zu kontaktieren (08.06.2020). 

Daraufhin habe ich sofort reagiert und mir wurde versprochen, dass ich Ersatz bekomme. Leider hat es Probleme bei dem Versand gegeben, sodass ich immer noch keine Ersatzlieferung erhalten habe (30.06.2020). 

Entsprechend bleibt es spannend und ich werde wieder berichten.

Einen schönen Abend 

Wir hatten auch ein Problem mit dem Versand, aber Daniel hat sich drum gekümmert. Wir haben alles anstandslos bekommen und das wirst du sicherlich auch. Es hat bei mir fast zwei Monate gedauert aber es kommt. Das wird schon.

Gruß Alexander

Edited by Morkeye

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vor 13 Stunden schrieb Morkeye:

Es hat bei mir fast zwei Monate gedauert

Bin ich froh, dass das nur Felgen für ein kleines Auto sind 😂

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vor 22 Minuten schrieb mg-klasse:

Bin ich froh, dass das nur Felgen für ein kleines Auto sind 😂

Das ist bei mir aber auch nur einmal passiert das das so lange gedauert hat. Und ich hab schon einiges bei Daniel bestellt. 

 

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Posted (edited)

Mittlerweile sind 5 Monate um, seitdem ich die Felgen/Räder reklamiert habe!

Letzte Rückmeldung von Daniel am 30.06. und danach Funkstille... 

Da ich mein Projekt mal fertig stellen wollte, habe zwischenzeitlich grüne Felgen bei Sturmkind gekauft, welche Qualitativ um Längen besser sind. 

🤦‍♂️ Schade... 

Edited by mg-klasse

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