Benutzername nicht gefunden

[Cesaris]

Hallo zusammen,

ich wollte nach längerer Pause wieder mal ein paar Runden

mit meinem Sohn drehen, aber leider kann ich mich bei derApp nicht mehr anmelden.

 Nach Eingabe der e-mail und anschließendem Password bekomme ich die Meldung "Benutzername nicht bekannt".

Bei dem anderen Smartphone bekomme ich sofort nach dem Aufruf der App den Hinweis, dass Wrtungsarbeiten durchgeführt werden.

Ich hab die App bereits neu installiert -ohne Erfolg - und hab's auch im offline-Betrieb ausprobiert,ebenfalls ohne Erfolg.

Über Tips zur Problemlösung bin ich sehr dankbar, mein Sohnemann wird langsam ungeduldig.

Gruß und Dank

[B-Unit]

Hast du den ersten Buchstaben oder Zahl auch großgeschrieben probiert?

Ansonsten einfach nochmal Passwort anfordern.

[Cesaris]

Super, danke für den Tip. Das hat geklappt mit dem neuen Password.

Bei dem anderen Smartphone bekomme ich die Meldung, dass die App wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung steht.
Im Hintergrund sehe ich zwar den Anmelde-Dialog aber der ist gesperrt.

Ich hab die Android-Version 7.0 auf meinem Samsung Galaxy S6 drauf.
Kann es sein, dass es mit dieser Version nicht mehr kompatibel ist?

[B-Unit]

vor 11 Stunden schrieb Cesaris:

Super, danke für den Tip. Das hat geklappt mit dem neuen Password.

Bei dem anderen Smartphone bekomme ich die Meldung, dass die App wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung steht.
Im Hintergrund sehe ich zwar den Anmelde-Dialog aber der ist gesperrt.

Ich hab die Android-Version 7.0 auf meinem Samsung Galaxy S6 drauf.
Kann es sein, dass es mit dieser Version nicht mehr kompatibel ist?

Es gibt bei den Android tatsächlich auch neuere Modelle, die zurzeit Probleme mit der App haben. Hab letztens auf mein S10 die App geladen, aber da schaffe ich es nur bis zum Login und danach wird es schwarz. S7 ging eigentlich immer.

Wann das gefixt wird kann ich leider nicht sagen.