GEKLÄRT Car Data Server Connection Error

[Bennix]

Hallo,

ich habe 2 First Edition Racer, leider funktioniert der V8 nicht mehr. Nach ner App Neuinstallation konnte ich den R6 verbinden, der V8 wird gefunden aber kann nicht verbunden werden. 

Es erscheint "Car Data Server Connection Error".

Kennt jemand eine Lösung für das Problem?

Danke für eure Antworten.

Grüße Bennix

[B-Unit]

Hatte ich auch bei beiden Fahrzeugen mehrmals. Irgendwann stand das Fahrzeug 3x in meiner Liste zum anklicken und dann funktionierte es doch.

[Rotorhead]

Hallo,

Habe das gleiche Problem mit meinem V8 first edition. Leider hat auch Cache und Speicher löschen mit App Neuinstallation nichts gebracht. Bin frustriert... 

[Peter]

Sollte es gar nicht gehen, schreibt bitte kurz an den Service eine Mail an: service@sturmkind.com

Gerne mit Screenshot der MAC-Adresse des Racers (Racer und Bluetooth aktivieren, dann sollte in der Bluetooth-Übersicht ein Gerät mit "DRiFT-..." zu finden sein) und ein Bild des seitlichen Aufklebers auf der Verpackung (der größere mit Barcode und der kleine der mit aufgeklebt wurde).   


VG
Peter

[Bennix]

Fehler ist leider immernoch da, habe euch eine Mail mit den Screenshots geschickt. Wäre super, wenn ihr das Problem schnell lösen könnt.

Grüße

Bennix

[Bennix]

Problem gelöst, Racer wurde anstandslos getauscht! Großes Lob für den Kundenservice!👍