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Backershop: 2te Bestellphase wann?


Guybrush80
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Hallo lieber Sturmkind-Kunde,

 

Du bekommst diese Nachricht, weil Du bei uns einen der folgenden Carrera-Artikel bestellt hast:

• Kurve Radius 30° (2x L, 2x R)

• Haarnadelkurve 180° L/R

• Carrera HYBRID „Engstelle“

 

Solltest Du Deine Bestellung bereits erhalten haben oder eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Liefertermin bekommen haben, kannst Du diese E-Mail ignorieren.

 

Falls Du noch auf Deine Bestellung wartest, möchten wir uns für Deine Geduld bedanken und uns für die Verzögerung entschuldigen.

 

Leider ist die Lieferung von Carrera genau in die mit Abstand stärkste Versandzeit des Jahres gefallen. Unser Logistikpartner hat sofort mit dem Versand begonnen, jedoch war DHL in dessen Region massiv überlastet. Dadurch standen zeitweise mehrere volle DHL-Container tagelang beim Dienstleister, ohne abgeholt zu werden. Andere Pakete hatten es zwar bis ins Verteilerzentrum geschafft, wurden dort aber nicht eingescannt – weshalb Sendungen in der Verfolgung teilweise länger auf „Angekündigt“ standen, obwohl sie bereits unterwegs waren.

 

Inzwischen entspannt sich die Lage wieder: Der Rückstau wird kontinuierlich abgebaut, DHL bewegt die Sendungen wieder zuverlässig und der Versand läuft fortlaufend.

 

Zudem erwarten wir in den nächsten Tagen Nachschub für die drei genannten Artikel, sodass wir die restlichen ausstehenden Bestellungen bedienen können.

 

Wir können uns nur entschuldigen und um Dein Verständnis bitten.

 

Winterliche Grüße aus Speyer

Dein STURMKIND-Team

 

 

 

Ich entschuldige mich an dieser Stelle auch bei euch, da ich hier nur dem Blick ins System vertraut hatte, was im Ganzen leider nicht der Realität entsprach.   

 

 

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vor einer Stunde schrieb Spriti:

Wenn ich die letzte E-Mail von Sturmkind richtig verstanden habe, dann müssten doch die Meisten eigentlich schon eine Versandbenachrichtigung bekommen haben? (Da es zuletzt an DHL lag die Sachen zu verteilen)

Heute gab es die Versandbenachrichtigung für den Rest meiner Backer-Bestellung von Sturmkind. DHL meint aktuell elektronisch angekündigt. 
Dann schauen wir mal, wie es weitergeht. 
Grüße Jochen 

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Am 10.12.2025 um 17:42 schrieb MadMaxVI:

Heute gab es die Versandbenachrichtigung für den Rest meiner Backer-Bestellung von Sturmkind. DHL meint aktuell elektronisch angekündigt. 
Dann schauen wir mal, wie es weitergeht. 
Grüße Jochen 

DHL war fleißig und die 2 Sendungen sind angekommen:

Bitte melde dich an um Bilder zu sehen.

Dann hoffe ich auch für die weiteren Backer, dass sie bald beliefert werden.

Grüße Jochen 

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vor 1 Stunde schrieb MadMaxVI:

DHL war fleißig und die 2 Sendungen sind angekommen:

Bitte melde dich an um Bilder zu sehen.

Dann hoffe ich auch für die weiteren Backer, dass sie bald beliefert werden.

Grüße Jochen 

Falls Du noch etwas für die Anderen übrig gelassen hast!

Bearbeitet von ksteika21
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