seroka Posted January 24 Share Posted January 24 Guten Morgen Zusammen, bin neu hier. 😄 Ich habe Ende Dezember einen Subaru bestellt und leider bis heute keine Versandmeldung bekommen. Hat zufällig noch jemand einen Racer bestellt? Mails bleiben auch unbeantwortet. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
onkeltom10 Posted January 24 Share Posted January 24 Komisch.... Eigentlich bekommt man nach der Bestellung sofort eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer. Der Versand kann dann etwas dauern (14 Tage...) Aber die Auftragsbestätigung kam bei mir eigentlich sofort. Grüße Thomas Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
B-Unit Posted January 24 Share Posted January 24 Abgebucht war es auch schon? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sir MM Posted January 24 Share Posted January 24 Ich habe am 25.12. einen Subaru bestellt und nach den Feiertagen war er da. Ruf dort mal an, die helfen dir sicher. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gearrider Posted January 24 Share Posted January 24 Moin, Ich habe jetzt in der Woche von Montag bis heute mehrere Sachen Bestellt und immer eine Versand Bestätigung sowie die Rechnung im Anhang bekommen. Welchen Bezahl Vorgang hast du gewählt ? Ich Kaufe bei SK mit PayPal ein und kriege ja schon alleine dafür eine Zahlungsbestätigung. Danach kam immer die E-Mail mit der Bestellbestätigung. Kenne das von anderen Anbietern die Versenden und Bestätigen erst nach Zahlungseingang (Zahlungsbestätigung). Da müsste man mal schauen wie du es Bestellt hast und wie die anderen Zahlungsanbieter es Handhaben bei SK. PayPal ist da sehr verlässlich genauso wie SK was die Lieferung und Bestätigung betrifft. Telefonisch ist Aktuell nur ein Technischer Support erreichbar (steht auf der Shop Seite). Ich weiß nicht ob es da reinfällt. Falls du noch nichts dafür Bezahlt haben solltest, würde ich einfach noch mal einen Bestellen und ggf. je nach Zahlungsmittel einfach mal einen anderen nehmen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
seroka Posted January 24 Author Share Posted January 24 Moin, also eine Bestellbestätigung habe ich bekommen. Bezahlt wird auch immer mit Paypal, welches SK auch erhalten hat. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
B-Unit Posted January 24 Share Posted January 24 Wenn du es über Paypal Meldest, dass du die Ware nicht erhalten hast, dann kümmern die sich bestimmt auch schneller darum. Habe es selbst noch nie machen müssen, aber in anderen Fällen so gehört, dass es fix ging Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gearrider Posted January 24 Share Posted January 24 Ich kann mir bestimmt vorstellen das es vielleicht eine kleinen Lieferengpass dann gibt/gab. Ich würde es dann so wie Bitte melde dich an um den Link zu sehen. es beschrieben hat zu versuchen es schneller voran zu kriegen über PayPal. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iko_man Posted January 24 Share Posted January 24 (edited) Habe gestern auch an Sturmkind per Mail geschrieben. Hatte am 9. Januar nen Porsche und Ersatzteile bestellt und außer der Bestellbestätigung bisher nichts bekommen. Hatte in der Vergangenheit schon öfter mal erlebt, dass es ne Woche braucht. Aber das ist jetzt echt bissl arg, dafür dass auf im Shop was von paar Tage steht. Scheint wohl grad ordentlich Land unter zu sein bei der Logistik Edited January 24 by iko_man 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
seroka Posted January 24 Author Share Posted January 24 Also bei Paypal hatte ich bereits einen Fall am Dienstag aufgemacht. Darauf kam bis jetzt leider keine Reaktion. Ich werde mal abwarten bis die Frist bei Paypal abläuft. Vielleicht meldet sich SK bis da ja doch. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
iko_man Posted January 25 Share Posted January 25 Also böse Absicht ist das garantiert keine, da musst keine Angst haben. Denke es klemmt irgendwo personell oder vielleicht beim Logistik Dienstleister. Bisher hat es immer geklappt. Nur grad dauert es ungewöhnlich lange. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Botze1909 Posted January 26 Share Posted January 26 Hallo zusammen, hatte dies die Tage auch, habe direkt den Support geschrieben und dann wurde es versandt. Glaube es liegt zur Zeit an dem Logistik Center der die Ware verschickt. Bei mir stand ja sofort versandtfertig vorher hatte ich nie Probleme und es wurde relativ schnell verschickt Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
firstripper Posted January 26 Share Posted January 26 Moin Ich warte auch seit einer Woche auf Antwort vom Service wie es mit meinen defekt gelieferten Porsche weiter geht Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
seroka Posted January 27 Author Share Posted January 27 Moin, der Support hat mir heute eine E-Mail geschrieben. Meine Bestellung wird nun bearbeitet und kommt wohl in den nächsten Tagen an. 👍 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
firstripper Posted January 27 Share Posted January 27 Das freut mich für dich Meine Email wurde leider nicht beantwortet Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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