Fahrzeug fährt nicht mehr und blinkt

[Maxiumspeed]

Hallo 

Bin neu hier im Forum meine Frage: Welche Erfahrung hab ihr gemacht mit der Firma gemacht. Service und Erreichbarkeit

Mein Problem habe am 03.12.2021 meinen Kit zu bestellt bekommen. Alles hat soweit funktioniert beim einrichten. Dann hat das Fahrzeug ganze 2Minuten funktioniert bis es nicht mehr fuhr und nur noch blinkte.

Beim Abbau des Antriebes wurde dann festgestellt das ein Pin am Schleifringüberträger fehlte.

Habe mehrfach versucht die Firma zu erreichen auch habe ich eine E-Mail samt Foto geschickt, aber es passiert nix.

Welche Erfahrung habt ihr so gemacht. Einzelfall oder.....

Gruß

[tonidigital]

Hallo, 

wenn es 5Pins sind dann sieht es nur so aus wie ob einer fehlt der fehler liegt dann woanders. Hast Du denn Akku mal eine halbe Stunde geladen auch wenn die Frontscheinwerfer schon leuchten? 

Grüße 

 

[B-Unit]

Genau. Es fehlt bei allen Modellen ein Pin. Das ist ganz normal.

Blinken heißt in der Regel, abgesehen vom leeren oder defekten Akku, dass die Übertragung zwischen Antriebseinheit und Chassis nicht korrekt ist. Vorsichtig eine halbe Umdrehung fester drehen hilft in den meisten Fällen. Vorsichtig, weil der Schraubenkopf auch überdreht werden kann.

Hab jetzt verschiedenes über die Service-Tage gehört, aber insbesondere vor Weihnachten bei der ganz viele Neukunden hinzukommen, kann es mal schwieriger werden. Telefonisch geht's am schnellsten, aber gebunden an die Öffnungszeiten. E-Mail kann durchaus mal dauern bis alle abgearbeitet sind.

[Darkman_RS]

vor 50 Minuten schrieb Maxiumspeed:

Dann hat das Fahrzeug ganze 2Minuten funktioniert bis es nicht mehr fuhr und nur noch blinkte.

Was blinkt denn genau? Die Rückleuchten oder die Frontscheinwerfer oder beide?

Ansonsten kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen, Akku laden und dann die Antriebseinheit vorsichtig etwas fester ziehen.

Btw. ich habe den Beitrag einmal zu den Technischen Fragen verschoben.