Aktuelles zu Carrera HYBRID

[tobes77]

Hätte, hätte Fahrradkette! Das Ding ist gelaufen und ich muss und will mich nicht ärgern. Ob es jemand besser hätte machen können ist mir egal!

Ich freue mich drauf!

[Uwe.66]

vor 2 Stunden schrieb jogger86:

Martin hat nicht gesag, dass die anderen Sachen nicht limitiert sind, sondern dass es dort vermutlich zu keinen Problemen kommen wird. Das ist genau so, als wenn man beim Asiaten Buffet essen geht. Auch wenn der Asiate normalerweise weiß, wie viel Ente er benötigt, damit jeder Gast satt wird, hilft das nicht gegen den ersten, der den Teller voll mit Ente macht, obwohl dieser ahnen könnte, dass die Leute hinter ihm auch noch gerne etwas abbekommen würden.  Leider ist es so, dass Rücksichtnahme und vorrausschauendes Denken heutzutage nur noch in seltenen Fällen praktiziert wird. 🤷‍♂️

Jetzt werden Annahmen schon zu Fakten... Hauptsache der Kunde ist schuld, nicht der Anbieter...

[sothio]

Mal zur Lieferzeit: Da fand ich diesen eben entdeckten Kommentar bei YT spannend.

 

Link zum Video: 

 

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[jogger86]

vor 2 Stunden schrieb Uwe.66:

Jetzt werden Annahmen schon zu Fakten... Hauptsache der Kunde ist schuld, nicht der Anbieter...

Guten Appetit und schönes Wochenende.💯

[tobbes]

Im geposteten Video von sothio sieht es so aus, als ob die einzelnen Streckenteile leicht durchhängen, bedingt durch die relativ dicken Streckenverbinder unter dem Streckenteil. Schätze das auf 3-4mm. Merkt man das beim fahren? Sieht im Video aus wie leichte Bodenwellen.

[Martin]

vor 9 Minuten schrieb tobbes:

Im geposteten Video von sothio sieht es so aus, als ob die einzelnen Streckenteile leicht durchhängen, bedingt durch die relativ dicken Streckenverbinder unter dem Streckenteil. Schätze das auf 3-4mm. Merkt man das beim fahren? Sieht im Video aus wie leichte Bodenwellen.

sind nicht einmal 2mm - merkt man nicht.

[Shiver-blitz]

Gibt es eigentlich einen Streckenplaner außerhalb der APP?

[Martin]

Liebe Unterstützer, bei der Abfrageaktion ist ja jetzt leider einiges schiefgelaufen, was mir sehr Leid tut. Insbesondere die falsche Einschätzung, über die verfügbaren Mengen an Einzelfahrzeugen und Erweiterungssets geht auf meine Kappe. Im Nachhinein habt Ihr natürlich vollkommen Recht, dass wir auch hier die verfügbaren Mengen je Unterstützer hätten begrenzen müssen. Dass einige jetzt keine Einzelfahrzeuge und das Track Pack dazu bestellen konnten tut mir unendlich leid! Vielleicht könnt Ihr Euch ja für das Track Pack Speed und den silbernen Porsche entscheiden, die beide noch erhältlich sind.

Womit wir auch gleich schon beim nächsten Thema sind: warum der silberne Porsche mehr kostet. Wir bewegen uns mit HYBRID in einem ganz anderen Bereich, als das noch bei DR!FT der Fall war. Die Produkte können nur dann zu solch spektakulären Preisen angeboten werden, wenn entsprechende Stückzahlen durchproduziert werden. Es ist großartig, dass wir für Sturmkind dennoch exklusive Sondereditionen bekommen können. Aufgrund der exklusiven und geringen Auflage, ist der silberne Porsche daher aber auch teurer. Ihr bestellt hier also ein exklusives Produkt, das teurer in der Herstellung ist und daher eben auch einen höheren Wert hat.

 

Was ist jetzt eigentlich so schief gelaufen:

Eigentlich wollten wir es mit der Qualifying Phase besonders Fair machen. Dazu hatten wir Euch vorab den Zugang zum Shop gegeben, damit jeder genügend Zeit hat, sich zu registrieren und damit E-Mail und Lieferadressen ggf. noch aktualisiert und die Guthaben zugewiesen werden konnten. Der Haken daran war dann, dass wir so die Artikel in einem bereits öffentlichen Shop freischalten mussten. Und dabei kam es dann zu den falschen Preiszuordnungen.

Es ist ja auch so, dass dieser Shop kein öffentlich zugänglicher Online-Shop im eigentlichen Sinne ist, sondern ausschließlich als sogenannte Survey(Abfrage)-Plattform fungiert. Wir haben diesen extra programmiert, damit unsere MODIplay Unterstützer (egal ob über Kickstarter, oder über unseren Shop) ihr Guthaben verwalten können. Kunden, die später das finale Produkt Carrera HYBRID bei Sturmkind bestellt haben, werden in diesem nicht berücksichtigt.

Ich kann total verstehen, dass sich einige aufgrund dieser Fehler unfair behandelt fühlen. Gerade nach so langer Wartezeit.

Wer uns kennt, der weiß, dass wir alles geben Euch, unsere Kunden, glücklich zu machen und der weiß, dass uns diese Bemühungen schon mehr als einmal auf die Füße gefallen sind. Aber das ist der Weg, den wir auch weiter, mit Euch gemeinsam, gehen wollen.

Um niemanden zu benachteiligen, werden wir also für die in den ersten Minuten zu teuer angebotenen weißen und blauen Porsche Gutschriften erstellen und den zu günstig ausgeschriebenen silbernen Porsche stornieren. Dieser kann dann zum richtigen Preis nachbestellt werden und wir versprechen auch, dass dieser mit der bestehenden Bestellung zusammengefasst wird. Gerade gegenüber denen, die erst später bestellen konnten und jetzt manche Artikel gar nicht bekommen, wäre alles andere einfach nur unfair.

 

Dann noch zu den Beta Test Sets:

Natürlich ist es der Plan, dass die Beta Sets im September, also vor allen anderen bei Euch sind. Und natürlich ist dieser Test nach wie vor ernst gemeint. Ja, an der Hardware werden wir nichts mehr ändern, die Produktion läuft ja bereits. Aber der allergrößte Teil dessen, was es jetzt auf Herz und Nieren zu testen gilt, ist die Software, also die Algorithmen im Fahrzeug und die App mit all ihren Spielmodi. Es ist auch überhaupt nicht die Idee, dass ihr euch dieses nur als Wertanlage besorgt und dann nicht einmal auspackt. Bei gerade einmal 65 Sets macht das am Ende im Wert auch eh nichts aus. Entscheidend ist doch, dass ihr uns damit noch einmal wesentlich unterstützen und noch mehr Teil des Ganzen werden könnt.

 

Zuletzt möchte ich auch noch auf die Kritik eingehen, dass wir nicht mehr live von der Gamescom berichtet haben.

Das hatte ich mir auch anders vorgestellt. Allerdings wurden wir dermaßen überrannt, dass wir schlicht nicht dazu kamen. Es gab ja gleich zwei Carrera HYBRID Stände und Lukas und ich sind praktisch permanent für Termine zwischen diesen hin und her gerannt. Wir und auch Carrera haben aber einiges gefilmt was jetzt nach und nach auch noch kommt. Andere Streamer waren viele da. In der Presse erschien tatsächlich noch nicht viel – das kommt hoffentlich noch.

 

Dear backers, unfortunately a few things went wrong with the survey campaign, which I am very sorry about. In particular, the incorrect assessment of the available quantities of individual vehicles and expansion sets is my fault. In hindsight, you are of course absolutely right that we should have limited the available quantities per backer. I'm very sorry that some people were unable to order individual vehicles and the track pack! At this point I would like to point out that both the Speed Track Pack and the silver Porsche are still available as an alternative.

 

Which brings us to the next topic: why the silver Porsche costs more. With HYBRID, we are operating in a completely different area than was the case with DR!FT. The products can only be offered at such spectacular prices if the corresponding quantities are produced. It's great that we can still get exclusive special editions for Sturmkind. However, due to it being an exclusive and limited edition, the silver Porsche is also more expensive. So you are ordering an exclusive product that is more expensive to produce and therefore has a higher value.

 

So what actually went wrong?

We actually wanted to make the qualifying phase particularly fair. We had given you access to the shop in advance so that everyone would have enough time to register and so that e-mail and delivery addresses could be updated and the credits allocated as necessary. The catch was that we then had to activate the items in an already public shop. And this resulted in incorrect price attributions.

 

It is also the case that this shop is not a publicly accessible online shop in the true sense of the word, but functions exclusively as a so-called survey platform. We have specially programmed it so that our MODIplay supporters (whether via Kickstarter or via our shop) can manage their credit. Customers who later ordered the final Carrera HYBRID product from Sturmkind are not included in this.

 

I can totally understand that some people feel unfairly treated because of these errors. Especially after such a long wait.

 

Anyone who knows us knows that we do everything we can to make you, our customers, happy and knows that these endeavours have already tripped us up more than once. But this is the path we want to continue on together with you.

 

In order not to disadvantage anyone, we will therefore provide credit for the white and blue Porsche offered at too high a price in the first few minutes and cancel the silver Porsche advertised at too low a price. These can then be reordered at the correct price and we also promise that they will be combined with the existing order. Anything else would simply be unfair, especially to those who were only able to order later and are now unable to obtain some items.

 

Then there are the beta test sets:

 

Of course, the plan is for the beta sets to be with you in September, before everyone else. And of course this test is still meant seriously. Yes, we won't be making any changes to the hardware, as production is already underway. But the biggest part of what needs to be put through its paces now is the software, i.e. the algorithms in the vehicle and the app with all its game modes. It's also not at all the idea that you only get this as an investment and then don't even unpack it. With just 65 sets, it won't make any difference to the value in the end anyway. The important thing is that you can support us significantly and become even more a part of the whole.

 

Finally, I would also like to respond to the criticism that we did so little live reporting from Gamescom.

 

I had imagined it differently. However, we were so overrun that we simply didn't get round to it. There were two Carrera HYBRID stands and Lukas and I were practically constantly running back and forth between them for appointments. However, we and Carrera filmed a lot of things that will be coming later. There were lots of other streamers there. Not much has actually appeared in the press yet - hopefully that will follow.

[Marian83]

Vielen Dank für dein ausführliches Statement Martin.

Ich freue mich tatsächlich jetzt einfach nach und nach die tollen Produkte nach Hause zu bekommen und werde wie Bolle auf und ab springen wenn es dann so weit ist. 
 

LG

[Carrera124]

vor 18 Minuten schrieb Shiver-blitz:

Gibt es eigentlich einen Streckenplaner außerhalb der APP?

Siehe ein paar Seiten vorher, ich hab für den Slotman eine Bahnteile-Bibliothek erstellt und auf meiner Homepage zum Download bereitgestellt.

[Martin]

vor 23 Minuten schrieb Shiver-blitz:

Gibt es eigentlich einen Streckenplaner außerhalb der APP?

Noch gibt es keinen "offiziellen", aber wie schon geschrieben einige Ansätze. Der Planer in der App ist inzwischen aber auch sehr komfortabel🙂

[jogger86]

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Danke für die ausführlichen Erläuterungen! Bei mir ist zwar auch der Porsche storniert worden, aber ich kann mit der Lösung gut leben. Ich werde irgendwann alles zusammen haben, was ich möchte. Auch wenn viele kein Verständnis dafür haben, so sollte man sich immer fragen, ob eine bestimmte Aktion mit bösem Hintergedanken oder doch eher mit den besten Absichten so entstanden ist. Auch wenn ihr manchmal voreilig seid und manche Dinge manchmal etwas unüberlegt scheinen mögen, so denke ich, dass ihr trotzdem zur zweiten Kategorie gehört. Beste Grüße und auch euch irgendwann ein schönes Wochenende.

[bpPortable]

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gibt es das angebotene Streckenzubehör von Brücken und Leitblanken, speziell nur bei Sturmkind oder später auch bei anderen Händlern?

Sind die Leitblanken in Zusammenarbeit mit Carrera entstanden?     

Sie haben Ähnlichkeit mit dem Carrera GO System.

Wie empfindlich sin die Streckenteile auf Beschädigungen, Kratzer oder Verbiegungen?

 

[Shiver-blitz]

vor 29 Minuten schrieb Carrera124:

Siehe ein paar Seiten vorher, ich hab für den Slotman eine Bahnteile-Bibliothek erstellt und auf meiner Homepage zum Download bereitgestellt.

Ich habe nur ein Handy und keinen Computer mehr 🙄

[Snickers31288]

vor 7 Stunden schrieb jogger86:

Martin hat nicht gesag, dass die anderen Sachen nicht limitiert sind, sondern dass es dort vermutlich zu keinen Problemen kommen wird. Das ist genau so, als wenn man beim Asiaten Buffet essen geht. Auch wenn der Asiate normalerweise weiß, wie viel Ente er benötigt, damit jeder Gast satt wird, hilft das nicht gegen den ersten, der den Teller voll mit Ente macht, obwohl dieser ahnen könnte, dass die Leute hinter ihm auch noch gerne etwas abbekommen würden.  Leider ist es so, dass Rücksichtnahme und vorrausschauendes Denken heutzutage nur noch in seltenen Fällen praktiziert wird. 🤷‍♂️

Es hieß "macht eine Bestellung, packt alles rein was ihr haben wollt, nur von dem startet set bekommt jeder erstmal nur eines. Wenn man mehrere starter Sets rein legt bekommt man eines der beiden zufällig "...

Keine Ahnung. Für mich klingt das halt danach das es kein Problem wäre mehr als nur ein zusätzliches Auto in den Warenkorb legen zu können. Sorry aber das man trotzdem solidarisch weniger als gewollt bestellen soll, weil eventuell doch zu wenig da ist weil man es sich ja denken könnte, ist meiner meinung nach quatsch. Die Problem liegt nicht beim Kunden und Sturmkind war einfach überrumpelt.