Antwortzeit Support

[sothio]

Wirklich schade, weil der Support tolle Arbeit leistet - aber anscheinend überlastet ist. 

[Darkman_RS]

vor 15 Stunden schrieb Shelby666:

Vor ein paar Monaten schon, weil die Strecke sehr lange auf sich warten gelassen hat und jetzt vor 3 oder 4 Wochen.

Dann schicke deine Anfrage bitte noch einmal raus! Nach meinem Kenntnisstand hat der Support "nur" noch eine Woche Rückstand was die Bearbeitung angeht. Dann muss deine Anfrage leider irgendwo in der Masse unter gegangen sein. 

 

[Robert]

vor einer Stunde schrieb Darkman_RS:

Dann schicke deine Anfrage bitte noch einmal raus! Nach meinem Kenntnisstand hat der Support "nur" noch eine Woche Rückstand was die Bearbeitung angeht. Dann muss deine Anfrage leider irgendwo in der Masse unter gegangen sein. 

 

Kann ich auch bestätigen. 👍 

[Alex1977]

So jetzt muss ich noch ein Beitrag schreiben, speziell was den Support angeht

Ich habe lange auf Antwort warten müssen, allerdings gleich mit einem Retourenschein, also Racer verpackt und an Sturmkind gesendet, ein Woche später war das Auto wieder da und es wurde Chassis, Hauptplatine und Motor auf Kulanz getauscht.

Ich bin mehr als zufrieden mit dem Support auch wenn´s mal länger dauert in Zukunft werde ich mich etwas mehr gedulden.

Vielen Dank an den Sturmkind Support